LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami perlukan apabila anda membuka akaun luck365, menyemak Live Roulette, Cleocatra, Mobile Legends, Crash, Bingo atau Fishing War, serta menggunakan Touch 'n...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakanRekod transaksi dijagaPermintaan privasi disalurkan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
luck365 Buka akaun dengan privasi jelas

Semak asas dasar kami

Dasar ini merangkumi cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data berkaitan akaun luck365 anda. Data boleh termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran peranti, alamat IP, rekod log masuk, pilihan bahasa, sejarah sesi, status transaksi dan mesej yang anda hantar kepada pasukan sokongan. Apabila anda memilih Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekod rujukan transaksi yang diperlukan untuk

pemadanan bayaran, semakan keselamatan dan penyelesaian pertanyaan. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan tujuan akaun, pengesahan, keselamatan atau kewajipan operasi. Akses kepada platform dan pemprosesan tertentu bergantung pada lokasi anda, ketersediaan servis dan undang-undang tempatan. Jika perubahan dasar dibuat, kami akan mengemas kini halaman ini supaya anda boleh menilai semula pilihan privasi sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi pasukan privasi kami

Jika anda ada soalan tentang data akaun, kuki, rekod transaksi atau cara kami mengesahkan permintaan, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun luck365 anda. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi atau meminda rekod, kerana akses kepada data privasi mesti sepadan dengan pemilik akaun yang sah. Simpan rujukan pertanyaan anda untuk susulan yang lebih tersusun.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan ringkas tentang data profil, log masuk, kuki atau rekod sesi. Kami akan semak konteks akaun sebelum menjawab supaya butiran privasi tidak didedahkan kepada pihak lain.

E-mel privasi

Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan butiran atau penjelasan penyimpanan rekod. Sertakan ID akaun, nombor rujukan dan huraian jelas supaya semakan kami tidak tertangguh.

Semakan keselamatan

Jika anda mengesyaki akses akaun tidak dikenali, maklumkan segera melalui sokongan. Kami boleh menyemak log peranti, masa log masuk dan perubahan profil sebelum menasihati langkah keselamatan seterusnya.

KAWALAN AKAUN

Kawal data akaun anda

Kami menulis dasar ini supaya anda faham apa yang berlaku kepada data selepas akaun luck365 dibuka. Setiap proses privasi disambungkan kepada tujuan yang nyata: akses akaun, perlindungan log...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil anda, menghubungkan nombor telefon atau e-mel, dan...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan mengesan pola log masuk yang luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan...

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama status transaksi supaya kami boleh memadankan bayaran, menyemak pertikaian dan...

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa log masuk, alamat IP dan jenis peranti untuk membantu mengesan akses yang tidak sepadan. Rekod ini digunakan...

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan akaun, transaksi, sokongan, keselamatan dan keperluan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengurangkan...

Permintaan pembetulan

Jika nama, e-mel atau nombor telefon anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan meminta bukti yang munasabah...

Tanya hal privasi akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membina profil akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel, maklumat peranti dan log akses. Data ini membantu kami mengurus log masuk, sokongan dan semakan transaksi.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan dan menyemak aktiviti yang tidak sepadan. Kami tidak menggunakannya untuk tujuan yang tidak berkaitan.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menilai data yang boleh dikongsi mengikut keselamatan akaun dan keperluan undang-undang tempatan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan membantu kami mengenal pasti log masuk yang kelihatan luar biasa. Jika kuki asas dimatikan, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi lancar.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau operasi akaun. Pembekal teknikal tertentu mungkin memproses data bagi pihak kami di bawah keperluan kerahsiaan.

Hubungi sokongan dengan butiran yang hendak dipinda dan bukti yang munasabah. Kami akan menyemak kesan perubahan terhadap log masuk, transaksi dan keselamatan sebelum mengemas kini rekod akaun anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan asalnya. Rekod transaksi, keselamatan dan sokongan boleh disimpan lebih lama apabila diperlukan untuk semakan akaun, pertikaian atau kewajipan undang-undang.